Vade-mecum de la norme ISO/CEI 20000 - Technologies de l'information - Système de management des services eBook

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Exigences spécifiques pour l'accréditation des systèmes de ...

Les auditeurs de systèmes de management de la sécurité de l'information saluent la publication d'ISO/IEC 27007 Si elles veulent continuer de nous fournir des produits et services répondant à nos attentes, les entreprises vont devoir gérer des volumes de données toujours plus importants.

TAILLE DU FICHIER: 9,35 MB

AUTEUR: AFNOR

NOM DE FICHIER: Vade-mecum de la norme ISO/CEI 20000 - Technologies de l'information - Système de management des services.pdf

DATE DE PUBLICATION: 2013-Feb-01

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ISO 9000 : Systèmes de management de la qualité - principes essentiels et vocabulaire; ISO 9001 : Systèmes de management de la qualité - exigences; ISO 9004 : Systèmes de management de la qualité - lignes directrices pour l'amélioration des performances; Nota : les normes ISO 9002 et ISO 9003 ont été annulées lors de la publication de la version 2000 de la norme ISO 9001.

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